Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mod88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mod88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mod88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc email chuyên mục dữ liệu — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng mod88 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.

Email Dữ Liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Ghi rõ số điện thoại đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trung Tâm Tài Khoản

Đăng nhập vào trang tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mod88 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu đủ thời gian theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật hiện hành.

Mã hoá toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa ứng dụng trên điện thoại và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn chuyển từ mạng di động sang Wi-Fi giữa chừng.

Xác minh thiết bị mới

Đăng nhập lần đầu từ điện thoại khác sẽ kích hoạt OTP tới số bạn đăng ký. Bước này ngăn người khác truy cập tài khoản dù có mật khẩu.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và theo đúng quy định pháp luật. Sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie và hành vi truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt điện thoại và cải thiện trải nghiệm quay lại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về khi muốn hiểu rõ hơn cách mod88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán từ MoMo. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ thời điểm nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật Việt Nam hiện hành, và sẽ thông báo cho bạn nếu được phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng để tăng tốc lần truy cập sau. Bạn tắt cookie được, nhưng tính năng đăng nhập nhanh trên điện thoại có thể bị ảnh hưởng.

Vào mục Cài đặt tài khoản trên ứng dụng để xem thông tin cơ bản. Nếu cần bản đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số điện thoại đăng ký và chúng tôi gửi lại trong một ngày làm việc.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật.